Under finner du svar på de aller fleste spørsmål.

Om du ikke finner det du leter etter, vennligst send oss en e-post.

  • Hvilke ballonger får jeg i de forskjellige pakkene?
    Du vil kunne få 5, 10 eller flere av ett design. Vi velger et best mulig og variert utvalg av de ballongene som selger best! Har du ønsker vedrørende spesielle modeller, så be gjerne om vår erfarng på salg av disse.
  • Hvor henter jeg heliumen?
    I bestillingsskjema velger du en gassleverandør om du ønsker helium. Henting i 2012 skjer mandag 14/5, eller fredag 11/5 hvis mandag ikke passer. Ved bestilling av helium oppretter vi et AGA kundenr som benyttes ved henting og retur av flasken(e). De som tidligere har mottatt slikt kundenr, benytter disse. Nye og etablerte kundenr kommer pr. email etter bestilling.

Tomflasker returneres fredag 18/5 eller mandag 21/5. Alle kunder har 7 dagers fri dagleie/ kr 7.50 pr.dag. Flaskeleie utover 7 dager må avtales med Ballongdesign Unlimited (BDU). Flasker som ikke blir returnert innenfor tidsfristen belastes med kr 30.- pr dag, hvis ikke annet er avtalt. Ta vare på kvittering for innleverte flaske(r).

Privatkunder betaler forskuddsvis eller pr postoppkrav for ballonger, helium m.v, samt kr 500.- i depositum pr heliumsflaske. Beløpet returneres ved bekreftet innlevering av tomflasker.

Retur av ubenyttede(forseglede) flasker belastes med 20% av pris. Dette er en standard hos leverandør Aga for håndtering av ut/inn.

  • Når mottar jeg ballongene?
    Ballongene vil du motta i posten senest uken før 17. mai. Med ballongen vil du også motta bånd, samt ventil om du har bestilt en slik.